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9. 이용자의 의무
10. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
11. 개인정보의 보호조치에 관한 사항
12. 개인정보 보호 책임자 및 이용자 고충 처리
13. 고지의 의무
1. 개인정보 수집·이용 항목 및 목적
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상담 예약비회원 필수 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대전화 번호 이용자식별, 서비스 이용을 위한 확인 절차, 상담 예약, 전화 상담 진행 전화상담 회원/ 비회원 필수 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대전화 번호, 키, 체중 이용자식별, 서비스 이용을 위한 확인 절차, 상담 예약, 전화 상담 진행 고객 의견 접수 회원/ 비회원 필수 이름, 전화번호, 이메일 고객 문의, 불만, 민원, A/S 접수 및 처리 1:1 문의 회원 필수 이름, 전화번호, 이메일 고객 문의, 불만, 민원, A/S 접수 및 처리 비회원 필수 이름, 비밀번호 고객 문의, 불만, 민원, A/S 접수 및 처리 환불 회원/ 비회원 필수 환불 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주) 신청인 확인, 이용자 식별, 환불신청 및 처리 제품 구매 회원 필수 주문자정보)이름, 휴대전화 번호, 이메일 (수령인정보)이름, 휴대전화 번호, 주소 이용자식별, 구매제품 배송을 위한 정보 확인 선택 전화번호 비회원 필수 주문자정보)이름, 휴대전화 번호, 이메일 (수령인정보)이름, 휴대전화 번호, 주소 이용자식별, 구매제품 배송을 위한 정보확인 선택 전화번호 마케팅 수집 및
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동의[홈페이지]회원/ 비회원 선택 SMS, 이메일 마케팅 목적의 혜택 정보 제공 ② 오프라인 지점상담 및 서비스 제공(관리 서비스, 제품구입)을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
구분 수집 및 이용 항목 이용 목적 상담 회원/ 비회원 필수 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대전화 번호 이용자식별, 서비스 이용을 위한 확인 절차, 상담 진행 선택 직업, 회사명, 부서명, 직위 맞춤형 서비스 제공 필수 키, 체중, 혈액형, 결혼 여부, 체질, 직업군, 출산 여부, 생리 여부, 다이어트 성향, 식생활 정보, 수분 섭취량, 수면시간, 활동량, 음주 여부, 흡연 여부, 다이어트 여부, 호르몬 정보, 질병 여부, 가족 비만력 여부, 복용 약 정보, 피부트러블 여부, 주파알러지 여부 체질 설문조사결과, 인바디검사결과, 스트레스 검사결과, 양자검사 결과 대면 상담, 맞춤형 서비스 이용을 위한 확인 절차(맞춤 프로그램 소개 및 다이어트 컨설팅 안내) 선택 중독증검사결과 관리 회원
약관 동의회원 필수 이름, 성별, 생년월일, 아이디, 이메일, 휴대전화 번호 이용자식별, 맞춤형 서비스 이용을 위한 확인 절차, 다이어트 프로그램 계약 및 등록 선택 직업, 회사명, 부서명, 직위 필수 키, 체중, 혈액형, 결혼 여부, 체질, 직업군, 출산 여부, 생리 여부, 다이어트 성향, 식생활 정보, 수분 섭취량, 수면시간, 활동량, 음주 여부, 흡연 여부, 다이어트 여부, 호르몬 정보, 질병 여부, 가족 비만력 여부, 복용 약 정보, 피부트러블 여부, 주파알러지 여부 체질 설문조사결과, 인바디검사결과, 스트레스 검사결과, 양자검사 결과 선택 중독증검사결과 제품 구매 회원 필수 이름, 주소, 휴대전화 번호 이용자식별, 구매제품 배송을 위한 정보확인(푸드, 기기) 현금영수증
발급 요청 시회원/ 비회원 필수 휴대전화 번호 현금 영수증 발급 환불 회원/ 비회원 필수 환불 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주) 신청인 확인, 이용자 식별, 환불신청 및 처리 ③ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 이용자로부터 동의를 받습니다. 이용자가 동의 버튼을 클릭하거나, 회원 정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
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2) 생성정보 수집 툴(접속로그, 쿠키 등)을 통한 자동 수집
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회사는 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.2. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정 등에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보 주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공하고 있습니다.
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용 기간 ㈜이제너두 멤버십 프로그램 등록 고객의 쥬비스 멤버십 사이트 가입 이름, 아이디, 연락처 제공받은 날로부터 3년 3. 추가적인 이용·제공 판단기준
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항목 이용제공 목적 보유 및 이용 기간 이름, 연락처, 주소 이용자가 구매한 제품의 배송/AS 목적 달성 시 즉시 파기 ID, 이름, 연락처, 주소 이용자가 응모한 이벤트의 경품 발송 목적 달성 시 즉시 파기 ② 회사는 이용자 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하며, 이 경우에도 목적 달성을 위한 최소한의 개인정보만을 이용·제공합니다.
1) 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3) 개인정보의 추가적인 이용·제공이 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
4. 개인정보의 처리 위탁
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② 회사가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.
수탁업체 위탁 업무 로젠택배, 우체국 택배 배송관리, 안내 사항 발송 조이앤컴퍼니 쥬비스 몰 게시글 접수 및 결과 회신 도스인터내셔날 다이어트 기기 배송, AS관리 ㈜랩지노믹스 유전자 검사 신청 회원 매칭 ㈜모멘텀153 고객 만족도 조사 프래시패킹 상품 배송 및 반품 업무 진행 11번가 쿠폰 발송 다우기술 SMS/MMS 발송, 사방넷 휴머스온 매월 광고뉴스레터 이메일 발송 KG이니시스 온라인/오프라인 결제 NICE신용평가정보㈜ 본인확인 서비스 오픈잇 IT시스템 신규 개발 업무 NHN커머스 쥬비스 몰 운영 Amazon Web Services 서비스 제공을 위한 인프라관리 ③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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2) 온라인/모바일을 통한 전화상담 예약 신청, 방문 상담 예약 신청 정보 : 신청한 날로부터 1년까지
3) 관련 법령에 의한 개인정보 보유
관련 법률 보유 항목 보유기간 통신비밀보호법 로그인 기록 3개월 전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률표시·광고에 관한 기록 6개월 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년 4) 회사 내부 방침에 따른 개인정보 보유
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1) 파기 절차
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∙ 별도의 DB에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기 방법
∙ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
∙ 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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※ 스마트폰 상에서 앱을 삭제하더라도 이용자의 회원 계정은 유지되므로, 계정 삭제를 원하실 경우 회원 탈퇴 절차를 진행하여 주시기 바랍니다.
8. 이용자의 권리
① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 정보 주체로서의 권리(등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 동의 철회, 삭제)를 행사할 수 있으며, 아래 사항에 대한 열람, 제공, 정정, 동의 철회, 삭제(탈퇴), 처리 정지, 이의 제기 등을 요구할 수 있습니다.
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∙ 삭제 및 회원 탈퇴 : 로그인 후 ‘My 쥬비스 > 회원 정보 수정 > 회원 탈퇴’
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3) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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4) 접속기록의 위조, 변조 방지
회사는 개인정보 취급자가 개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 안전하게 보관·관리하고 있으며, 접속기록의 위조·변조·분실 등을 방지하기 위하여 주기적으로 접속기록을 점검하고 있습니다.
12. 개인정보의 보호조치에 관한 사항
1) 개인정보 관련 담당자 정보
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게시일 2012년 1월 9일